※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合による返品（受取り拒否など）はお受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご都合によりますキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
別の商品との交換でお願いします。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
商品に関してのカラーやサイズなどのご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品交換の場合は在庫がある商品にかぎり交換対応させていただきます。
※在庫が無い場合は、他の同額商品への交換をお願いしております。
交換時の往復送料はお客様の負担とさせて頂いております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
下記の場合は、交換には応じられませんのでご理解願います。
・使用した商品 ・タグ／箱／袋／保証書等付属品が完備していない状態の商品
・予約または取り寄せ商品
・手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラ。
・スノーボードチューンナップ、バインディングの装着等、お客様の指示により加工を施した商品。
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合。
・試着は可能ですが一度ご使用になられた場合。
※ラッシュガード、ウェットスーツやTシャツ、靴下、アンダーシャツ等の下着・肌着は試着後の交換は不可になります。
・一度のご注文で、2回目の交換
■商品等の不具合による返金
備考
商品の（クレーム）初期不良・破損の返品（弊社都合による返品）の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、 お知らせさせて頂く住所までご返送頂くことになります。
※クレーム対象になるかどうかは、当社に写真をメールにて送付いただいた後に判断させていただきます。
クレーム対象と判断した場合は、当社指定の運送会社の着払いにて返送ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。
■キャンセル・返金・交換連絡先電話番号092-663-8330お問い合わせフォーム購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。購入履歴一覧備考客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので「色・サイズ」などについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。■返送先郵便番号813-0017住所福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10電話番号092-663-8330FAX番号092-661-4555備考交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換については応じられませんのでご了承ください。また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。・良品／不良品、使用済み／未使用に関わらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。（誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただく場合がございます。）■キャンセル・返金・交換についての注意事項【免責事項 】1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害に関しましても、 弊社では一切の責任を負わないものとします。2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 弊社では一切の責任を負わないものとします。【代引での長期不在・受取辞退（拒否）について】1) 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。・受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質ユーザとして通告させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
お客様と当社の間で問題が生じた場合、双方誠意を持って協議し、できる限り円満に解決するものとします。
問題が協議によって解決できない場合には、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
